Rückgabe & Widerruf

Diese Seite gilt für Bestellungen fertiger Shop-Produkte im Online-Shop von LFTools (neue Ware). Sie entspricht den Angaben im Google Merchant Center: Rückgabe innerhalb von 14 Tagen, per Post, auch bei einwandfreier Ware, ohne Umtausch, ohne Rücknahmegebühr. Die Erstattung bearbeiten wir innerhalb von 2 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Das Widerrufsrecht gilt für einwandfreie neue Ware ebenso wie für mangelhafte Ware. Ein gesonderter Umtausch (andere Größe, anderes Modell) wird nicht angeboten. Sie können widerrufen und anschließend neu bestellen.

2. So gehen Sie vor

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

LFTools – Laurin Flocke
Schönborner Str. 19
65629 Niederneisen
Deutschland
E-Mail: lftools.business@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite nutzen, das ist aber nicht vorgeschrieben.

Zur Fristwahrung reicht es, die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage abzusenden. Senden Sie die Ware anschließend vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung – soweit zumutbar – per Post/Paket an die oben genannte Adresse.

Das Rücksendeetikett organisieren und bezahlen Sie selbst, soweit unten nicht etwas anderes gilt (mangelhafte Ware).

3. Rücksendekosten

• Widerruf bei einwandfreier Ware: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Ein Rücksendelabel stellen wir nicht. Es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an.
• Mangelhafte Ware / Gewährleistung: Ist die Ware mangelhaft, tragen wir die Rücksendekosten. Schreiben Sie uns vorher kurz, wir teilen Ihnen den Ablauf mit.

4. Erstattung

Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzliche Kosten, weil Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben). Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, mit Ihnen wurde etwas anderes vereinbart.

Die Erstattung bearbeiten wir innerhalb von 2 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung. Gesetzlich dürfen wir die Rückzahlung bis zum Empfang der Waren oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten.

Es gibt keine Rücknahme- oder Restocking-Gebühr.

5. Umtausch

Einen Umtausch in ein anderes Produkt bieten wir nicht an. Wenn Sie eine andere Variante möchten, widerrufen Sie die Bestellung und bestellen neu.

6. Individuelle Anfertigungen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuelle 3D-Druck-Aufträge nach Maß, Skizze oder Datei). Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

7. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen im Shop unter lftools-shop.com. Der Versand und die Rückgabe per Post sind auf die Länder ausgerichtet, in die wir liefern bzw. die im Merchant Center hinterlegt sind (u. a. Deutschland, Österreich, Schweiz und weitere Lieferländer). Soweit zwingendes Verbraucherrecht am Wohnsitz etwas anderes vorschreibt, bleibt das unberührt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An LFTools – Laurin Flocke, Schönborner Str. 19, 65629 Niederneisen, lftools.business@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum / Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: August 2026